Augmentez votre satisfaction client avec un accueil immédiat, personnalisé et en langage naturel.
Déchargez vos équipes
Réduisez les coûts en automatisant les demandes à faible valeur ajoutée.
Reecal apprend et s’améliore au quotidien.
Passez à l’échelle
Démultipliez la capacité de traitement de vos agents. Déployez reecall et obtenez des résultats concrets dès les premiers appels.
7J/7 -24H/24
Une première réponse immédiate et personnalisée.
Quel que soit le volume d’appels entrant, vos clients reçoivent un accueil personnalisé et contextualisé.
appels en cours de qualification
Qualifie et priorise
tous les appels entrants
Prend en charge
tous les appels entrants
Traite
tous les appels entrants
Contextualise
tous les appels entrants
Traite
tous les appels entrants
10:15
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Demande de devis
Libérez vos équipes.
Concentrez-vous sur les appels à forte valeur ajoutée. Reecall automatise le traitement d’une partie de vos appels, qualifie et priorise les demandes complexes. Rappelez les bonnes personnes, au bon moment et avec la bonne information.
Reecall observe, apprend et s’améliore au quotidien
Nos algorithmes propriétaires vous suggèrent de nouvelles règles de priorité
et de gestion en fonction des situations traitées.
Gardez une trace de tous vos échanges
Reecall retranscrit vos appels et vous donne accès à l’historique en texte et audio.
Reecall (re)connaît vos contacts et leur historique.
Il se nourrit de vos outils et les alimente au quotidien.
CRM
POS
Help Desk
ERP
Applications métiers
Logiciels commerciaux
Client
Votre agent intelligent a de l’expérience sur votre métier.
E-commerce
Immobilier
Banque
Assurance
Logistique
Maintenance
Mobilité
Retail
Sur le terrain
Le support client est un pilier du CRM. Il doit être traité avec professionnalisme, et dans un esprit d’extrême bienveillance vis à vis de nos clients.
Nous adressons des professionnels dont l’environnement stressant se marie très mal avec des « call centers » qui manquent de pertinence (…).
Reecall nous a permis de fournir une réponse à cette complexité opérationnelle via des outils variés, mais surtout consolidés (…)
Frederic
CEO @ allEatOne
L’onboarding de reecall en qualité de collaborateur virtuel nous a fait gagner en efficience quotidienne.
Accueil immédiat, appels polluants absorbés efficacement… L’agent qualifie les demandes avec précisions et dispatche les sujets aux collaborateurs concernés.
L’outil nous aide à identifier les priorités et à les traiter plus vite, de manière pertinente (…)
Alexandre
Chief innovation officer @ Pentalog group
Des clients satisfaits dès la première semaine 🚀
La satisfaction de vos clients est notre métier.
Réduisez fortement les coûts & propulsez votre relation client dans l’excellence.
Notre équipe d’experts vous accompagne dans votre projet vers des résultats rapides et concrets.
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